Kommunikációval a siker felé
- tanuld meg, hogyan irányítsd a beszélgetéseket magabiztosan
2 nap alatt 18 gyakorlati készséget sajátítasz el, amivel könnyebben teremtesz kapcsolatot, kezeled a feszültséget, és gyorsabban érsz el eredményt a munkában és otthon
Nehezebben indítasz beszélgetést? Elcsúsznak a félreértések?
A kommunikáció az életed alapja—mégis kevesen tanuljuk tudatosan. Ezen a tanfolyamon gyakorlati, azonnal bevethető eszközökkel segítünk, hogy:
Magabiztosan kezdeményezz és zárj le beszélgetéseket
Urald a zaklatott helyzeteket és hozd vissza a figyelmet
Egyértelműen fejezd ki magad és értsd meg a másikat
18 készség, amelyet másnaptól használsz
A modulok egymásra épülnek, közben végig gyakorolsz párokban/kiscsoportban:
- Beszélgetés indítása és lezárása természetesen
- Magabiztos jelenlét bárkinek a társaságában
- Zavaró helyzetek és zaklatottság kezelése
- Figyelemirányítás és fókusz visszahozása
- Tiszta, félreértésmentes üzenetátadás
- Hallgatási technikák, valódi megértés
- Kérdezéstechnika és mederben tartás
- Visszajelzés adása/kapása feszengés nélkül
Kinek szól?
ΙΙ vezetőknek és csapatjátékosoknak, akik tisztább együttműködést akarnak ΙΙ
ΙΙ értékesítőknek és ügyfélszolgálatnak, ahol a szó az eredmény ΙΙ
ΙΙ szülőknek/pedagógusoknak, akik nyugodtabb kommunikációt szeretnének ΙΙ
ΙΙ mindenkinek, aki szeretne magabiztosabb lenni társas helyzetekben ΙΙ
2 nap, strukturált, gyakorlatközpontú felépítéssel
Rugalmas időpontban, előzetes egyeztetés alapján.
